¿España podía ser el paraíso de negocios online en 2010?

Los datos del recien publicado Estudio de la Sociedad de la Información en España 2009 de Telefónica sitúan a España como líder europeo en capítulos online tan importantes como la adopción de banda ancha en el hogar y en la empresa,  el uso de redes sociales, etc… Sin embargo, nuestro comercio electrónico y nuestro marketing online siguen subdesarrollados comparados con los líderes europeos.¿Existen grandes oportunidades esperando a ser explotadas en 2010 en nuestro país?

La financiación y sostenibilidad de los modelos de negocio online españoles han hecho correr ríos de tinta durante 15 años. Desde los profetas de la nueva tierra prometida (Terra, Olé…) de la segunda mitad de los 90 con sus masivas rondas de financiación a los espectaculares desarrollos de las redes sociales del 2.009 ; pasando por el estallido de la burbuja del año 2.000 y la crisis actual de crecimiento.

El reto de lograr un modelo de negocio online sostenible en España a largo plazo tiene dos variantes:
En algunos casos las empresas han tratado de aplicar las ventajas de internet a los modelos de negocio tradicionales. Ejemplo: el supermercado online www.tudespensa.com recibe pedidos por internet de cesta de la compra clásica para entregar y cobrar en el domicilio del cliente a la hora que este solicita. En estos casos, los competidores offline son un factor importante que condiciona todo el plan de negocio.

En la otra variante, la digitalización universal abrió nuevas oportunidades de mercado desde cero: Buscadores, redes sociales, comunidades, descargas digitales de videojuegos.. Ejemplo: Los 650.000 usuarios españoles de la comunidad www.mundoofertas.com reciben gratis un boletin personalizado en su email cada semana con ofertas, muestras gratuitas y descuentos de los sectores por ellos solicitados. Aquí la única competencia posible es otro proyecto online.

Tanto en negocios tradicionales pasados a la red como en digitales de nuevo cuño, la financiación a medio y largo plazo de las actividades ha sido un reto para los emprendedores que ha exigido especial atención al ser Internet un mercado nuevo en España sin precedentes históricos como referencia. Tras las expectativas desorbitadas de negocio (Caso Patagon, Teknoland,…) que en 2000 llevan al final de la burbuja.com nacional los inversores asumieron mayores cautelas a la hora de valorar el modelo de negocio de las principales empresas online.

Esa restricción brutal de crédito y recursos financieros puso entonces contra las cuerdas la viabilidad de numerosos proyectos online serios, a la vez que dejó claro que el desarrollo de la internet española tenía unas características propias que considerar para lograr la viabilidad a largo plazo. Ejemplo: Las empresas nacionales de comercio electrónico deben lidiar en sus plataformas de venta con varias lenguas oficiales para un solo mercado estatal.

Otra de las percepciones especialmente fuertes en España es la tendencia del internauta (reforzada desde la instauración del canon digital) a considerar que los servicios online deben ser gratuitos, lo que dificulta – a veces- conseguir una base de clientes que pague cuotas periódicas. Hoy esta situación está cambiando por el uso intensivo de las aplicaciones de Internet por parte de los ciudadanos. Muchos consumidores empiezan a estar dispuestos a pagar una cuota por determinados servicios, como muestra el exitoso desarrollo en nuestro país de las descargas de música vía itunes, el boom del revelado digital online o las descargas de pago de videojuegos.

Dentro de los modelos de pago destaca el Freemium que permite elegir aspectos “gratis” y “de pago” en un solo servicio. De esta manera se ofrece unas funcionalidades básicas de forma gratuita como forma de atraer a los usuarios para que prueben el producto y unas funcionalidades “premium” más avanzadas que llevan asociadas un pago. El servicio de telefonía online Skype fue quizá el pionero más conocido en introducir con éxito este modelo en nuestro país, superando los 3 millones de usuarios españoles ya en febrero de 2.007. (Hoy son más de 7 millones)

Por tanto, dadas las limitaciones del comercio electrónico español, es clave la salud del marketing online como segunda vía de financiación de los modelos de negocio en la red. El desarrollo de la publicidad en Internet en 2.010 condicionará sin duda la presión sobre el sector hacia modelos de pago, gratuitos, o mezcla de ambos.
Durante el año 2008 se consolidó una crisis global que ha afectado a la mayoría de los sectores económicos de todos los países, si bien España será entre los grandes mercados europeos quien tardará más en superarla. Los grandes anunciantes han sufrido en gran medida esta situación en sus actividades y el sector publicitario se ha resentido especialmente cayendo en 2008 un 7,5% hasta menos de 15.000 Mill €, por primera vez menos del 1,5% de PIB habitual en nuestra economía. Este brusco recorte ha llegado al 11% en los medios convencionales provocando una ola de despidos y reajustes empresariales en el sector (fusiones televisivas, etc..). De todos los medios de comunicación, solo Internet ha escapado de este proceso bajista con un crecimiento del 25% en 2008 y del 11% en la primera mitad del 2009 lo que muestra una gran confianza de los anunciantes en Internet como medio para llegar a la población. Este crecimiento no hace sino confirmar la idea que se comenta ampliamente en este informe sobre el cambio de hábitos de la población en cuanto a consumo de medios, y sobre como Internet se esta convirtiendo en mucho más que un medio más, al aunar el rol de medio de comunicación con el de canal de venta.

El aumento en inversión de marketing online es un fenómeno mundial, aunque en 2009 fue mayor en España que en los mercados más avanzados como Estados Unidos debido a la enorme brecha digital que nos separaba de ellos al estar lastrados por el tradicional gigantismo de la inversión televisiva en España.

El marketing por definición evoluciona sin parar, pegado siempre a los cambios de vida y actitudes de los consumidores. Pero siempre persigue conseguir el máyor impacto posible (en cantidad y calidad) en su grupo objetivo con el menor coste. En este sentido Internet en España es un medio que ofrece la atención de 24,3 millones de internautas (datos red.es) y el único soporte que permite interactuar con ellos en tiempo real. Incluso facilita la compra inmediata comience tras recibir el impacto de una publicidad concreta.

Por estos motivos (amplia cobertura y profundidad única del impacto) la cuota de la inversión de marketing que va a Internet continúa creciendo y se coloca -por fin- entre los grandes medios, aunque aún lejos de los líderes europeos (11% España vs 16% media EU y 24% en UK)

La capacidad de interacción con el usuario es cada vez más valorada en el marketing, e Internet en este aspecto desborda a cualquier otro medio. Así cada más vez el mercado de publicidad en Internet utiliza como métrica para la facturación el número de clics (respuesta activa inmediata) que el anuncio provoca en el consumidor, y no sólo el número de sujetos (impactos pasivos) que ve la publicidad emitida. Según IAB España , más del 50% de nuestro marketing online en 2.009 se invirtió ya segun el modelo del pago por clic.

El aumento imparable del número de internautas españoles, de su frecuencia de uso (líder europeo en uso de redes sociales), así como la fuerte brecha digital española con los países europeos de referencia hacen que las previsiones del mercado español para 2010 tanto en comercio electrónico como en marketing deban ser muy positivas.
Por ejemplo, la desproporción entre el reducido peso de la publicidad online en el mercado y el creciente tiempo dedicado por los usuarios a navegar tambien refuerza el incremento de la inversión publicitaria en este medio.
En cuanto al comercio electrónico español, menos del 50% de las compras online de los españoles se hacen hoy en tiendas nacionales, una oportunidad evidente para quien logre recuperar a ese comprador nacional “fugado” al comerciante extranjero.

Por tanto, podemos considerar que la internet hispana podrá encontrar en 2.010 un entorno de buenas oportunidades para asegurar su desarrollo financiero a largo plazo. El crecimiento de la publicidad online será importante para consolidar una parte importante del entorno digital nacional y será fundamental en el nacimiento de nuevas empresas. Por su parte, el comercio eletrónico español tiene un gran potencial de desarrollo si logra ampliar la oferta para atender a esa demanda fugada , a la vez que logra precios competitivos online y ofrece una calidad de servicio superior a la tradicional en nuestro país.

Desde Retelur creemos firmemente y apoyamos el desarrollo del comercio electrónico en español en dos campos principales:

1. Como consultora, trabajando para varios clientes con tienda online en el desarrollo sostenido de las mismas.

2. Como incubadora, invertimos con fuerza y desarrollamos directamente iniciativas relacionadas con el comercio electrónico como: Tudespensa.com , Dotalia.com y Mundoofertas.com, entre otras.

Bibliografía:

Estudio Sociedad Información España 2009. F. Telefónica. Aquí. (26MB-479 pg)
¿Internet mató a la estrella de la TV? Retelur Marketing. Aquí
Informe Comercio Electrónico España ene-jun09. CMT . Aquí
Estudio inversión marketing online ene-jun09 IAB-PWC. Aquí

Si desea consultar otros informes sobre el mercado online en España y el mundo, puede encontrarlos aquí

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*Info preparada por Retelur Marketing

Etiquetas: estudio sociedad informacion españa, mercado online, modelos negocio online

Esta entrada fue publicada el a las Diciembre 31, 2009 y está archivada bajo las categorías IAB, Retelur, afiliacion españa, afiliación, agencias de medios, ahorro online, asociacion marketing españa, audiencias internet, comercio electronico españa, comercio online españa, compras, comunidades online, crisis publicidad, datos iab 2009, datos publicidad 2008, desarrollo sociedad informacion, directores marketing, estaditicas internet españa, estudio CMT, estudio iab, estudio iab-pwc, estudio infoadex, estudio inversión medios interactivos, estudio sociedad informacion españa 2009, estudios web 2.0, evolucion ventas internet, herramientas sociales online, iab españa, iab spain, infoadex 2009, internet y publicidad, inversion internet, inversion publicidad 2009, inversion publicidad españa, inversión marketing online, inversión medios españa, inversión publicidad internet, modelos negocio online, sergio garasa. Puedes seguir las respuestas de esta entrada a través de sindicación RSS 2.0.

Twitter has gained the reputation of being one of the largest attractions in the global social media craze. By definition ‘tweeting’ started out as being short online messaging similar to text messaging but more social; however, online marketers have also realized the benefits of such a communication tool. Of course, most every marketing tool always has its own particular way of being used. If you want to get appropriate responses, you need to follow a definite path.

If you don’t pay attention, you’ll find the results can ruin all the efforts you have put in. The great thing about this type of marketing is you can avoid common Twitter foul-ups by following a few simple rules. First off, you should remember that Twitter is a widely used social networking site, and people are on there for fun. This is why your business will get enough exposure. This article will cover those blunders that you can and should avoid to make Twitter the best marketing media to promote your business.If you have a business, and you have customers or clients who follow your progress with Twitter, do not think that they are interested in being your friend. The other thing that people have to learn is that not every person who sees their marketing campaign even cares about what the business is about. Your prospects don’t really think about “you” but they inherently think about “themselves”. It will never make a difference how good the product is; your potential customers will never purchase from you if they don’t care about your product.

Your prospective customers who read your message only care about how your product or service will benefit them. In order for you to make this product important to them, you have to figure out how to make them believe that their life would be worse off if they don’t purchase your product. Once you understand that very important concept, you should be able to come up with a great Twitter marketing movement.Another major problem that Twitter marketers run into is not giving enough information about their product. If a person cannot figure out what you are selling or what you are doing, then they will ignore you! One way to clarify yourself is to create a biography that will hook your prospects, and include a photo so they could identify you. It’s all about product placement and how you present yourself and if your first visual communication is off, then they most likely will not communicate with you again.

But you don’t have to be too serious. Taking your product or your business too sternly can be a death knell to your business and any chance of having a successful marketing movement. The whole point of being on Twitter is to be urbane and witty. Don’t complicate the lives of your potential Twitter following by being too serious. Write your tweets with some spice and add a little humor if it is appropriate. That will make more people interested in what you have to offer. You want to give a picture of life to your advertising on Twitter.Community is the key word here, and Twitter should be treated as such. That’s also the reason it’s so important for you to participate in it. However, the biggest mistake some make is that they don’t join in the community, but rather only try to promote within it. Avoiding this mistake is pretty easy though; just keep in mind that you will have to give in order to receive. You can’t just inform, you must participate in the social aspect. Becoming a follower of some Tweeters, answering their questions, and participating in Tweet threads are great ways to build a relationship within the community. If you want to achieve positive results, then becoming an active member of the community and working with other Tweeters is the only way to accomplish this.

Twitter is really a simple concept – in order to succeed using this marketing tool you will have to put forth some effort and grow a large following of people interested in listening to what you have to say and who want to hear it again. So how are you going to make this happen? All you have to do is give the people what they want – write about what they want to read about. It has to be beneficial to them. This is how you can avoid the most common mistakes that marketers do when trying to use Twitter to market their product.

Article Source: http://www.articlesbase.com/internet-marketing-articles/how-to-stay-away-from…

About the AuthorCheck out my honest tweetomatic profiteer review and discover the truth about a system which claims to be the next generation twitter software.

Hay algunos operadores que puedes utilizar para mejorar la efectividad de tus búsquedas en Google. Los puedes utilizar individualmente o combinados y obtener lo mejor de los motores de búsqueda. A continuación te comento los 10 operadores que más utilizo.

“Todo lo que aparece entre comillas en adelante en este artículo, son consultas realizadas en el buscador de Google.”

site: Búsqueda restringida por dominio

La consulta “site:www.libros.com” mostrará las URL que empiecen por www.libros.com.
“site:subdominio1.libros.com” restringirá los resultados a las URLs que comiencen por subdominio1.libros.com.
“site:libros.com” mostrará las URLs de todos los subdominios (www., subdominio1., … subdominio n).
“site:gov” o “site:. gov” mostrará las URL con el dominio específico de nivel superior (TLD -Top Level Domain). gov. Se aplica a todos los TLD.

Puedes usar site: junto con los operadores de búsqueda básicas, tales como “”, +, -, OR. Por ejemplo si introduces “libros - site: amazon.com” mostrará todas las páginas donde aparezca libros, menos amazon.com Ten en cuenta que no debes incluir un espacio entre site: y el dominio.

inurl (allinurl): Búsqueda restringida por palabra clave en la URL

“inurl:libros” restringirá los resultados del buscador a páginas que contengan la palabra libros en la URL.
Podemos utilizar más de un inurl, como por ejemplo “inurl:libros inurl:nuevos” o agregar múltiples inurl usando el operador allinurl al principio de la consulta. “allinurl:libros nuevos” mostrará páginas con las palabras libros y nuevos en la url, y no específicamente en este orden.

intitle (allintitle): Búsqueda restringida por palabra clave en el Título

Ocurre lo mismo que en el operador anterior, pero con la restricción de que aparezca la palabra clave en el título de las páginas “intitle:libros intitle:nuevos” = “allintitle:nuevos libros”

inanchor (allinanchor): Búsqueda restringida por palabra clave en el texto del Ancla (Anchor)

“inanchor:libros” restringe las páginas que aparecen en los resultados a las que el texto de anclaje en enlaces a esas páginas contienen la palabra clave libros. “allinanchor:libros nuevos” muestra las páginas con las palabras clave libro y nuevos en el texto de anclaje en los enlaces a estas páginas.

Texto de anclaje, ancla o Anchor es el texto especificado en el vínculo de una página enlazada a una página web diferente o una sección diferente de la misma página. Ejemplo <a href=”http://www.addigit.es”> Internet Marketing </ a>. Aquí Internet Marketing es el texto de anclaje.

intext (allintext): Búsqueda restringida por palabra clave en la sección del body del html

“intext:libros” mostrará páginas que contengan la palabra clave libros en el texto.
“allintext:libros nuevos” mostrará páginas con las palabras libros y nuevos en el texto. Equivale a “intext:libros intext:nuevos”.

filetype (ext): Búsqueda restringida por tipo de archivo

Puedes usar los sufijos pdf, html, xls, ppt, doc “filetype:doc” mostrará páginas con la extensión .doc

(*)

El asterisco se puede utilizar como comodín de búsqueda en la que cada * representa una o más palabras cuando se introduce una frase de búsqueda en Google (tiene que ir entre comillas).
“libros * nuevos” mostrará resultados de búsqueda para “libros rojos nuevos”, “libros de ciencia nuevos”, …

Recuerda que los asteriscos (*) tienen que ir entre espacios, o de lo contrario Google lo ignorará.

related:url Búsqueda de páginas similares

Muestra páginas similares a la página introducida en la consulta. “related:libros.com” mostrará páginas similares a libros.com

info:url

Proporciona información relacionada con la url introducida después del operador info:libros.com mostrará un menú para obtener información de libros.com, como por ejemplo páginas relacionadas, cache,…

cache:url

cache: muestra cómo era la página cuando Google la rastreó por última vez. Está no tiene porqué ser la versión actual de la página “cache:www.libros.com”

intersantes #google #tips para optimizar tus busquedas - #seo soluciones - Manuel Barrios ( moderador Grupo - Internet Marketing Latino - LinkedIn )

Mobile internet is the key to the future.
It can tell advertisers where you are, who you’re with and what you’re thinking

How Orwell would have delighted in satirising today’s tech titans’ perpetual war. Remember when Apple v Microsoft was the defining Oceania v Eurasia battle for supremacy? If so you’re experiencing a doubleplusungood false memory: both are now unimpeachable allies, working to replace Google with Bing as the iPhone’s default search provider. Likewise, you would simply be mistaken to recall Google’s chequebook-wielding flirtation with Facebook three years ago.

Google and Facebook, as every goodthinker knows, are dangerously implacable enemies.

That war entered a venomous new stage last week, when the internet’s biggest search company announced that it had also become a Facebook-style social network. Google Buzz, launched on Tuesday, intends to turn Gmail’s 150 million users into a vast pool of shared personal information, building on similar initiatives such as Google Wave and Google Social Search.

Then it emerged last week that Google had bought the social- networking start-up Aardvark, which lets users “tap the knowledge of people in your network”. In other words, it was advancing its tanks even farther across Facebook’s lawn.

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• Google vs Facebook - who will win the internet war? Join a live debate, 4pm Tuesday February 16

What we are witnessing is the ultimate battle for control of the internet. Google, employing the world’s smartest software engineers, has dominated the desktop-internet era for a decade through its unbeatable algorithm-based computing power. But now we’re into the mobile-internet era, Facebook intends to dominate by knowing what we are thinking, doing and intending to spend — wherever we happen to be. As Facebook’s founder Mark Zuckerberg sees it, this “social graph”, built around our friends, family and colleagues, will determine how hundreds of millions of us decide on everything from holidays to cosmetic surgeons. And with Facebook the proprietary gatekeeper — its mobile-phone applications already attracting extraordinary engagement from members — that’s a potential advertiser proposition that Google can only dream of.

It’s not that Mr Zuckerberg is still only 25 and naively arrogant that annoys Google, nor that his company has enticed swaths of senior Google talent. It’s that Facebook’s fast-growing dominance of the “social” internet threatens its rival’s entire business model. If it can sell advertisers access not just to what you’re thinking, but to where you are, who you’re with and what you plan to do, Facebook’s revenues from individually targeted “behavioural” advertising could increase exponentially. And it knows it.

“Google is not representative of the future of technology in any way,” a Facebook veteran boasted to Wired recently. “Facebook is an advanced communications network enabling myriad communication forms. It almost doesn’t make sense to compare them.”

The mobile internet changes everything — how we behave, spend, declare our intentions, and consume content. That’s why Google is pushing so aggressively its Android smartphone platform and Nexus One handsets. It’s also why Apple has helped software developers to distribute three billion iPhone apps. “That mobile device is never more than a metre or two away from my body, even when I’m asleep,” explains Android’s Eric Tseng. “It knows all my friends through contacts applications; it knows where I am because it’s got a GPS chip; what I’m doing as I’ve got my calendar on it; and it’s got all this contextual knowledge about me. That’s very powerful.”

Already 16 million Britons access the internet through their phones, with five million doing so to visit Facebook — putting it comfortably ahead of Google traffic. And we’re just at the start of this revolution: 3G mobile penetration in Western Europe rose from 17 per cent in 2007 to 29 per cent in 2009, and is forecast to reach 67 per cent next year; in Japan it is already 91 per cent. The lesson from Japan is that, unlike the desktop internet, where people are averse to paying for content, the networked mobile phone is a consumer goldmine. Morgan Stanley estimates that $43 billion was made from the mobile internet in Japan in 2008. Proportionately, Europe today is where Japan was almost a decade ago.

Why is Facebook so well positioned? Because , when all your friends are on Facebook, it makes no sense to go elsewhere.

Mr Zuckerberg’s human-powered view of the internet also taps into our yearning, as social creatures, to climb Abraham Maslow’s hierarchy of needs to attain self-actualisation: of the 400 million active Facebook users (up from 200 million last summer), half log on in any given day; they share five billion pieces of content a week and upload more than three billion photos each month. On average, they spend more than 55 minutes a day on Facebook. Those who access it via their mobile devices are “twice as active”. Now do you see why the search gurus in Google’s Mountain View headquarters are so anxious?

So it’s a slam-dunk that Facebook, quickly emerging as the repository of all human intentions, will trounce Google, right? Well, possibly — except for two teeny details. The first is money. Google has $24.5 billion in the bank, after making $6.5 billion profit in the past year. And Facebook — although Mr Zuckerberg predicted a 70 per cent revenue growth this year — only went “cashflow positive” last autumn. There’s a lot you can do with the odd $25 billion: from writing open cheques to YouTube until it can dominate the market in online TV and film distribution, to saturation- advertising its Chrome browser on London buses. Don’t be surprised if Facebook announces a public share offering soon to build a war chest.

Mr Zuckerberg’s second challenge is to convince his customers to surrender their privacy. A business based on giving advertisers access to your personal data must somehow convince you that it’s in your interests to do so: and so far, his repeated clumsy attempts have met a substantial consumer backlash. Early reactions to Buzz have also reminded Google that many of us are unhappy ceding vast amounts of personal information to a private business.

And never forget how quickly fashions change in the online ecosystem. Remember Friendster, Friends Reunited, even MySpace — owned by this newspaper’s parent, and currently struggling in between CEOs? All were the next big social thing once. That’s people for you.

You never can rely on them.

David Rowan is editor of Wired

Debate: Google v Facebook - who will win the internet war?

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